Нова сторінка - itdirector.com.ua Супремум ИТ-директор ИТ-форум ИТ-Олимпиада "IT-Universe"  
Публикации, новости, события

Вернуться в Календарь ИТ-событий


18.04.2012

Компанія «Е-Консалтинг» представила огляд нових можливостей Microsoft Dynamics™ CRM 2011

В межах форуму-виставки «CALL CENTERS & CRM Euro 2012 Kyiv. PLANTRONICS days in Ukraine» президент і генеральний конструктор XRM® «Е-Консалтинг», Андрій Безгубенко, презентував огляд головних нововведень в системі Dynamics™ CRM 2011 і розповів про переваги даних змін.
За словами президента «Е-Консалтинг», сьогодні дуже важливо розглядати систему CRM з точки зору вражень. Здійснюючи вибір продукту чи послуги, клієнт завжди керуються власними або почутими від інших враженнями, тому перед тим, як представити щось або порекомендувати, потрібно в першу чергу сформувати про себе позитивну думку. Microsoft Dynamics™ CRM 2011 дозволяє більш тонко зрозуміти замовника і визначити його потреби, тим самим створюючи приємні і надійні враження від діяльності Вашої компанії. Саме це допомагає отримати повну лояльність, довіру і повагу клієнта.
Розповідаючи про нові особливості Microsoft Dynamics™ CRM 2011, Андрій Володимирович підкреслив можливість користувачів працювати в системі через дві години після проходження авторизації без будь-якого періоду адаптації. Для оперативного навчання менеджерів компанії створені всі сприятливі умови. Це і простий інтерфейс Microsoft Dynamics™ CRM, знайомий для більшості по роботі з пакетом Office 2010, і докладні навчальні відеоролики, розміщені на «ютубі» для кожного замовника, також публікація різноманітних статей на таких інформаційних ресурсах, як crm.ua і xrm.ua. Особливу увагу президент компанії «Е-Консалтинг» приділив новій можливості управління цілями, які прив’язані до усіх дій. Цілі компанії складаються з цілей її спеціалістів, а цілі співробітників – з їх щоденних дій. Кожна дія співробітника змінює показники його досягнень на шляху до мети. Крім цього всього, були виділені такі функції Microsoft Dynamics™ CRM 2011, як аудит дій, який дозволяє слідкувати за всіма змінами в системі, панелі моніторингу, які використовуються для оперативного пошуку і перегляду ключових даних для прийняття важливих рішень, можливість командної роботи та ін.
У своїй доповіді пан Безгубенко анонсував довгоочікуваний вихід автономної версії системи, що працює не лише за допомогою Outkook, але і на різних пристроях, в будь-якому середовищі (Android, iPad та ін.).
На конкретних прикладах президент «Е-Консалтинг» поділився с присутніми практичним досвідом роботи в Microsoft Dynamics™ CRM, а також розповів про реалізацію і застосування нових функцій системи при розробці таких XRM-рішень, як впроваджене на стадіонах «Донбас Арена» і «Олімпійський» XRM® Stadium, Call-center XRM® Banking для Ощадного банка, XRM® Logistic, XRM® Loyalty та ін.
На думку Андрія Безгубенко, використовуючи нові функції з уже добре знайомими інструментами Microsoft Dynamics™ CRM 2011, компанії відкривають новий етап розвитку свого бізнесу і переходять на якісно новий рівень співпраці з клієнтами.

Коротка інформація про компанію:
ДП «Е-консалтинг» засноване в 2001 році і вже більше 10 років надає послуги в сфері ІТ і бізнес-консалтингу. Компанія реалізувала більше 3000 проектів і входить в п’ятірку кращих системних інтеграторів України, володіючи широкою мережею регіональних представництв на всій території країни. Компанія «Е-консалтинг» має статус Золотого партнера Microsoft® - Gold Customer Relationship Management, Silver Volume Licensing, Silver Hosting.
Основними напрямками діяльності «Е-Консалтинг» є: проектування і створення інфраструктури підприємства «під ключ» і її подальша підтримка; впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами Microsoft Dynamics™ CRM; організація документообігу; оптимізація ІТ-інфраструктури підприємства на платформі Microsoft®.
Послуги «Е-Консалтинг» сертифіковані міжнародним стандартом якості ISO 9001 і його українським аналогом ДСТУ 9001.


ИТ-АКЦИИ (ВСЕ АКЦИИ)
Публикации, новости, события (ВСЕ Публикации, новости, события)
RSS

Новогодний CIO-Jazz: Change management - будущее создается сегодня. 13.12.2019 Новогодний CIO-Jazz: Change management - будущее создается сегодня.

13 декабря 2019 г в Киеве Состоялось итоговое ежегодное мероприятие года -  Новогодний CIO-Jazz, где у участники познакомились с опытом коллег, пообщались с компаниями, представляющими новые технологии, а также приняои участие в традиционной дискуссии в стиле IT-Jazz на тему Изменения VS Стабильность ( "Изменения невозможн (ы/а)  стабильность!" - где запятая? :) ). 

Конференц-часть CIO-Jazz состоялась в Бизнес-школе КРОК, а Новогодняя вечеринка, как всегда, в Бочке на Крещатике.

О Новогоднем CIO-Jazz - версия для мобильного



MBA IT-Jazz: "Как развивать ИТ: люди, процессы, проекты" 23.10.2019 MBA IT-Jazz: "Как развивать ИТ: люди, процессы, проекты"

  23 октября 2019 года г.Киев (10.00-17.30). срстоялся осенний MBA IT-Jazz - уникальное мероприятие, практическая конференция, направленная на повышение уровня владения управленческими навыками и способствующая росту личной и профессиональной эффективности ИТ-руководителя.

Ключевые темы MBA IT-Jazz:

    • Развитие ИТ-функции
    • Гибкие технологии управления ИТ-проектами.
    • Эффективное управление ИТ-командами.
    • Новинки рынка ИТ и опыт их использования.


Softprom by ERС совместно с NI AWR начинает сотрудничество с техническими ВУЗами Украины 30.09.2019 Softprom by ERС совместно с NI AWR начинает сотрудничество с техническими ВУЗами Украины

С 1 октября 2019 года стартует программа по обеспечению технических ВУЗов Украины новейшим программным обеспечением для разработки радиочастотных (РЧ) и сверхвысокочастотных (СВЧ) устройств NI AWR Design Environment.

Цель программы - обеспечить возможность использования студентами современных решений NI AWR, показать преимущества работы в легальном программном обеспечении.

ИТ-ПРОЕКТЫ (ВСЕ ПРОЕКТЫ)
RSS

Moyo выбрал Amazon Web Services для масштабирования e-commerce платформы 25.06.2019 Moyo выбрал Amazon Web Services для масштабирования e-commerce платформы

Компания Moyo - крупнейшая сеть магазинов электроники, бытовой техники и других потребительских товаров, совместно с Softprom by ERC - Advanced Consulting Partner в сети Amazon Web Services, объявили об успешной реализации ИТ-проекта на платформе AWS. Для стабилизации и увеличения доступности e-commerce платформы было выбрано решение на базе Amazon AWS как альтернатива предыдущему облачному провайдеру.

Для миграции выбрали услуги аренды виртуальных машин и база данных, как сервис. В качестве сопровождающих также подключены сервис Route 53 для управления и защиты DNS, облачное дисковое хранилище для бэкапов.

Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо функціонування офіційних веб-сайтів органів виконавчої влади 12.06.2019 Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо функціонування офіційних веб-сайтів органів виконавчої влади

12 червня Уряд ухвалив постанову Кабінету Міністрів України «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо функціонування офіційних веб-сайтів органів виконавчої влади».

 

ИТ-ВИДЕО (ВСЕ ВИДЕО)
RSS

Интервью Андрея Гончаренко (CIO Аптека низких цен) каналу Perceptron. 23.11.2018 Интервью Андрея Гончаренко (CIO Аптека низких цен) каналу Perceptron.
Робот-помощник в обслуживании клиентов / Сложности построения самой большой аптечной сети / Проблема последней мили при подключении интернета / Большая логистика, где управление только на информационном уровне и многое другое...
Более подробно смотрите в интервью Андрея Гончаренко каналу Perceptron.

Интервью Романа Лучкова (CIO БаДМ) каналу Perceptron. 28.08.2018 Интервью Романа Лучкова (CIO БаДМ) каналу Perceptron.

Лучков Роман, CIO БаДМ: "У меня в карьере было немного компаний, и, несмотря на 20 страниц трудовой книжки, можно выделить три этапа построения карьеры: первая компания в которой я пробаботал 10 лет была телекоммуникационной (Оптима-телеком), вторая - сделала компетенции  (qivi.ru - объединенная система моментальных платежей), третья компания в котрой я сейчас работаю, компания БаДМ."

Более подробно смотрите в интервью каналу Perceptron

Интервью Бузмакова Владимира каналу Perceptron. 13.08.2018 Интервью Бузмакова Владимира каналу Perceptron.

Более 10 лет консалтинговой деятельности в области ИТ позволили Владимиру превратить практические примеры в теоретические кейсы как на выступлениях клуба ИТ директоров, так и на отдельную секцию в MBA “Информационный менеджмент”.

Бузмаков Владимир, Председатель Актива Сообщества ИТ-директоров Украины, директор по консалтингу и учредитель консалтинговой компании «Супремум», идеолог и руководитель программы MBA IT (MBA «Информационный менеджмент») в Бизнес-школе КРОК.

Интервью каналу Perceptron.


| карта сайта |
|
обратная связь |
|
подписка на новости |

MiroHost — крупнейший хостинг-провайдер Украины

Сообщество ИТ-директоров Украины

КК Супремум


© Супремум, 2006-2017 
Все права защищены.

Работает на «1С-Битрикс: Управление сайтом»

//