Новая система видеоконференцсвязи стала практическим инструментом коммуникаций для всех работников "Райффайзен Банка Аваль". Система положительно сказалась не только на транспортных затратах командированных сотрудников, но и на времени принятия решений.
Цель - сократить затраты
В 2005 г. банк "Аваль" стал частью австрийской банковской холдинговой группы Raiffeisen International Bank-Holding AG. Это привело к созданию новой структуры управления, основанной на разделении бизнес-процессов между центральным офисом и 25-ю региональными дирекциями банка.
С целью сокращения затрат на командировки в Вену для топ-менеджмента банка в 2007 г. между областными дирекциями в Украине и штаб-квартирой в столице Австрии развернули систему качественной видеоконференцсвязи (на оборудовании компании Tandberg). Однако уже в следующем году начался всемирный финансовый кризис, который серьезно сказался на работе и украинских банков. Отток средств из банковской системы за несколько лет составил более 110 млрд грн.
Вопрос об оптимизации затрат коснулся и "Райффайзен Банка Аваль". Одной из статей расходов, которая по-прежнему требовала больших ресурсов, являлись командировки по отделениям Украины. Руководство банка осознало, что модель общения областных дирекций Украины и Австрии можно экстраполировать на отечественные отделения. Ведь таким образом повышается оперативность принятия решений, эффективность проведения совещаний и удаленного обучения. Однако, система видеоконференцсвязи, которую использовал топ-менеджмент, не подходила для разворачивания на все 900 отделений по ряду причин.
В поисках золотой середины
Для подбора оптимального решения банк обратился к системному интегратору Инком. В результате проведенного анализа был предложен следующий вариант: создать единую централизованную систему видео- и аудиоконференцсвязи, в которую будут интегрированы уже действующие системы корпоративной коммуникации и видеомоста Украина-Австрия. Реализация пилотного проекта заняла около 2 недель, и его результаты полностью устроили банкиров. После этапа проектирования и получения заказанного оборудования специалисты Инком приступили к внедрению. Предстояло выполнить довольно большой объем работ, ведь, как уже упоминалось, у "Райффайзен Банк Аваль" есть свыше 900 отделений по всей Украине. Тем не менее, интегратору удалось выполнить весь необходимый объем работ всего за 3 месяца. В целом реализация проекта заняла порядка 8 месяцев. В итоге система объединила решения IBM Sametime и Tandberg в одну систему коммуникаций с помощью центрального узла от Cisco. У сотрудников появилась возможность принимать участие в видеосовещании вне зависимости от того, где они находятся - в конферецзале банка, за настольным компьютером или ноутбуком в любом отделении страны. Более того, нужного человека всегда можно подключить к конференции на уровне аудио с помощью его стационарного или мобильного телефона. На данный момент максимальное число участников в единой видеосессии составляет 40 человек.
"Наши специалисты могут интегрировать разрозненные системы от различных производителей в одно целое, что позволяет пользователям быстрее, удобнее и эффективнее использовать возможности информационных технологий, а ИТ-специалистам более эффективно их обслуживать. В данном случае перед нашей компанией стояла задача связать между собой как уже существующие решения от компании IBM Sametime, Tandberg так и новые решения от компании Cisco Systems, компетенции необходимого уровня по которым имеет совсем немного системных интеграторов в Украине", - говорит директор департамента телекоммуникаций компании Инком Алексей Севонькин.
Новые возможности для финансистов
Новая система видеоконференцсвязи стала реальным инструментом коммуникаций для всех работников банка. По статистике, в банке ежедневно проводится около 5 видеоконференций (в среднем по 6 участников) и 16 аудиоконференций.
Экономический эффект сложно переоценить, поскольку новая система позволила отказаться от большинства внутренних и зарубежных командировок и положительно сказалась на времени принятия решений. Кроме того, использование видеоконференцсвязи значительно повысило качество контроля со стороны главного офиса.
13 декабря 2019 г в Киеве Состоялось итоговое ежегодное мероприятие года - Новогодний CIO-Jazz, где у участники познакомились с опытом коллег, пообщались с компаниями, представляющими новые технологии, а также приняои участие в традиционной дискуссии в стиле IT-Jazz на тему Изменения VS Стабильность ( "Изменения невозможн (ы/а) стабильность!" - где запятая? :) ).
Конференц-часть CIO-Jazz состоялась в Бизнес-школе КРОК, а Новогодняя вечеринка, как всегда, в Бочке на Крещатике.
23 октября 2019 года г.Киев (10.00-17.30). срстоялся осенний MBA IT-Jazz - уникальное мероприятие, практическая конференция, направленная на повышение уровня владения управленческими навыками и способствующая росту личной и профессиональной эффективности ИТ-руководителя.
С 1 октября 2019 года стартует программа по обеспечению технических ВУЗов Украины новейшим программным обеспечением для разработки радиочастотных (РЧ) и сверхвысокочастотных (СВЧ) устройств NI AWR Design Environment.
Цель программы - обеспечить возможность использования студентами современных решений NI AWR, показать преимущества работы в легальном программном обеспечении.
Компания Moyo - крупнейшая сеть магазинов электроники, бытовой техники и других потребительских товаров, совместно с Softprom by ERC - Advanced Consulting Partner в сети Amazon Web Services, объявили об успешной реализации ИТ-проекта на платформе AWS. Для стабилизации и увеличения доступности e-commerce платформы было выбрано решение на базе Amazon AWS как альтернатива предыдущему облачному провайдеру.
Для миграции выбрали услуги аренды виртуальных машин и база данных, как сервис. В качестве сопровождающих также подключены сервис Route 53 для управления и защиты DNS, облачное дисковое хранилище для бэкапов.
12 червня Уряд ухвалив постанову Кабінету Міністрів України «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо функціонування офіційних веб-сайтів органів виконавчої влади».
23.11.2018Интервью Андрея Гончаренко (CIO Аптека низких цен) каналу Perceptron. Робот-помощник в обслуживании клиентов / Сложности построения самой большой аптечной сети / Проблема последней мили при подключении интернета / Большая логистика, где управление только на информационном уровне и многое другое...
Более подробно смотрите в интервью Андрея Гончаренко каналу Perceptron.
Лучков Роман, CIO БаДМ: "У меня в карьере было немного компаний, и, несмотря на 20 страниц трудовой книжки, можно выделить три этапа построения карьеры: первая компания в которой я пробаботал 10 лет была телекоммуникационной (Оптима-телеком), вторая - сделала компетенции (qivi.ru - объединенная система моментальных платежей), третья компания в котрой я сейчас работаю, компания БаДМ."
Более подробно смотрите в интервью каналу Perceptron.
Более 10 лет консалтинговой деятельности в области ИТ позволили Владимиру превратить практические примеры в теоретические кейсы как на выступлениях клуба ИТ директоров, так и на отдельную секцию в MBA “Информационный менеджмент”.
Бузмаков Владимир, Председатель Актива Сообщества ИТ-директоров Украины, директор по консалтингу и учредитель консалтинговой компании «Супремум», идеолог и руководитель программы MBA IT (MBA «Информационный менеджмент») в Бизнес-школе КРОК.