Репортаж с Новогоднего IT-Jazz - Новогоднее заседание CIO
Алла Коняева
Любите начинать конференцию с пения Эллы Фицджеральд? А с подарочка, разрисованного в дизайне Gaphinska (спасибо, Владимир и Валентина (Владимир Бузмаков Валентина Пономаренко )?
Оказалось, что я сильно люблю. Просто раньше этого не знала. Век живи... неопытным помрешь.
Итак, место удобное у меня, зарядка компа полна, доступ к розеткам имеется, так что через четверть часа начну прямую трансляцию с мероприятия " IT-Jazz: Новогоднее заседание CIO Украины 2016".
Алла Коняева Вступительное слово Бузмакова Владимира. Цель встречи: вспомнить известно- забытое, обсудить новые возможности ИТ технологий.
Карпушин Константин представляет компанию KPMG - спонсора конференции и хозяина локации мероприятия.
Алла Коняева Проект перехода на облачные технологии – анализ, обоснование, внедрение (на примере государственного предприятия). Сергей Сумец, ИТ-директор, Укрспирт
Проект перехода на облачные технологии – анализ, обоснование, внедрение (на примере государственного предприятия). Сергей Сумец, ИТ-директор, Укрспирт
Госсектор переживает сейчас процесс изменений во всем, от смены руководства, до реорганизаций. Для меня это был год трех перемен – менялось все руководство.
Компания – монопольный производитель спирта и спиртосодержазей продукция. Работаем на внутренний рынок. Немного экспортируем, 41 производственная площадка. Разбросаны заводы в полях всей Украины. В лучшем случае – коммуникация через Укртелеком.
Необходимо было провести аудит информационной инфраструктуры и построить централизованное управление ИТ активами.
До определенного момента инфраструктурой ИТ никто не занимался. А количество рабочих мест – по 10 на каждый завод.
Брал параметры поколений компьютерной техники, программного обеспечения, чтобы понять каков процент зрелости инфраструктуры. Итог – констатация, что даже до базового уровня оснащенности дотягивали 4 производственных площадки. О стандартном уровне оснащения речи не шло в принципе.
Варианты создания гибридного решения:
Как строить, какой бюджет понадобится. Ремарка – топ-менеджмент поставил срок – 1 месяц (понимающий смех участников).
Для того, чтобы построить собственный софт – хотелось бы взять один из активов и с него начать. Но компания готовилась к продаже, концепции еще не было – это значительно затрудняло выбор площадки образцового внедрения.
Представьте себе компанию, что ничего по факту нет. Один сервер, который падает, когда подключаются все пользователи. Людей тоже нет.
Нужны были большие капитальные инвестиции.
Неопределенности – сколько площадок будет в итоге, сколько пользователей.
Хорошо, что имели предложение с большой скидкой. Но стоимость решения 635 400 тысяч, реализация до старта 5 лет. Сервисное обслуживание требует затрат.
Второй вариант – гибридное решение – аренда части инфраструктуры, собственное оборудование – проблема в сроках. 517 400 тысяч примерный бюджет.
Принял облачное решение.
Заказали ресурс центра De Novo – комерческое облако “Суперново”) Закупили аренду ПО Microsoft (Трехлетний контракт).
Участвовал в исполнении я и подрядная организация.
Сетевое оборудование Cisco
Необходимо было оперативно собирать информацию с полей – написали программное обеспечение, консолидирующее эту информацию. Ежедневно по 40 площадкам – 100 пользователей.
Отладка инфраструктуры – субподрядчик (не расслышала провайдера) Годовые затраты на проект 122 600 тысячи. Срок старта работы – 1 месяц.
Полномочие принятия решения – я и финансовый директор.
Дискуссия вокруг сомнения в стоимости решения (слишком дешевое решение). Когда уточнили, что это ежегодная абонплата, все стало на свои места.
В январе уже были подключены офисы – пользователи работают в он-лайн. Связь односторонняя.
Сейчас ведем строительство каналов связи (Киевстар взялись сделать каналы за свой счет) мы оплачиваем подключение – скорость гарантируют радиорелейной связи до 50 МГБ.
Очевидные плюсы – контроль резервирования данных. Впервые столкнулся с направленной хакерской атакой на одном из активов, пришлось восстанавливать, поэтому в решении мы сразу предусмотрели возможность резервирования.
Это было в пятницу – физически кто-то проник в кабинет и использовали неполноценный рабочий сервер – отправили письмо на сервер и перезагрузили БД вместе с бэкапами. Пришлось восстанавливать.
Алла Коняева Как принимался выбор альтернативы?
Выбирал из IBM... (зевнула) и De Novo. Больше выбирать собственно было больше и не из кого. Договор фиксирован в гривне. Уже прологнировали на следующий год, так как довольны.
Интересно, что все дополнительные вопросы о рисках: подорожание стоимости аренды, арест оборудования у провайдера...
Ответ про риск ареста - продумываем возможность резервирования данных на запасной площадке - вопрос денег и решения топ-менеджера.
Ох и любим же мы пугалки друг другу делать.
Алла Коняева Топ-менеджмент настолько далек от ИТ в целом - у вас так же?
Мне повезло и к нам пришли топ-менеджеры, которые были проактивными в вопросах ИТ оснащенности. Наоборот, они не понимали, как этого может не быть. Дальше посмотрим.
Алла Коняева Ииспользуете 1С - есть ли планы на смену этого продукта?
Кто сказал, что в Украине это запрещено? Стратегия - в июле августе смотрели разные варианты. Оставили 1С так как конфигурации на площадках алаптированы, работают - решили не менять пока.
- Вы лично удовлетворены решением и как топ-менеджмент - доволен, вас вознаградили за это?
Да, вознаградили, зарплата выросла.
Мы видим первую реальную реализацию в практике - и большое спасибо Первопроходцу. Бурные аплодисменты.
Алла Коняева Использование бизнес-аналитики в ритейле на опыте компании Будинок Іграшок. Александр Попов, CIO
Надо смотреть презентацию - не все успела зафиксировать название использыемых ИТ продуктов).
3 дня – скидки на продукцию Лего.
В компьютерном обозрении веду рубрику по бизнес-аналитике.
Топ-10 сетей и рост доходов после внедрения бизнес-аналитики.
Проблемы качественного ведения: софт и железо.
Деление ИТ директоров:
- чтобы все работало
- те, которые внедряют бизнес-инноваций. Я из этой категории.
Приоритеты СIO – весь мир уходит в облако. У тебя не болит голова о настройке, апгрейде. Быстрые инновации.
Есть свое хранилище данных ( в основном для поставщиков)
Система отчетности, заказов (своя ERP) система для аналитике.
Спец система на основе технологии Big Data Machine Learning) надо было заставить людей вместо сопротивления и саботажа, втягиваться в участие в проекте.
Self-service BI чтобы без знаний ИТ – научить, чтобы знали, как решить свои задачи по информационной аналитике.
Интегрировали сети.
Производительность повысили за счет облака. Цена идеальная – она у нас бесплатная.
Новые требования к анализу данных – чего хотят. И научить, что с этим можно сделать пользователей. Цепляем на самолюбие.
Хотят быстрое исследование релевантной информации. Когда связи не известны и не определены.
Для обучения использую видео-демонстрации, Сейчас покажу.
Показывает как из ФБ вытащить данные по лайкам, постам и пр.
Алла Коняева Подчеркивают, что опытный пользователь из сетевых источников может вытаскивать огромный пласт данных. Дискуссия разворачивается вокруг сопротивления "динозавров" - не хотят учиться новому. В основном решают за счет соревновательной мотивации, используя образцовые модели пользователей.Критичный взгляд трансформировался в сомнение в качестве рабочих команд - отложили до обсуждения в рамках круглого стола.
Алла Коняева IT в медицине: многопрофильная больница ВИТАЦЕНТР как высокотехнологичная клиника Украины. Олег Полянский, IT-директор группы компаний "МедФармХолдинг" г.Запорожье (презентация выложена в открытом доступе – можно смотреть детали).
С 2006 года начали автоматизировать по классике в 1С. Основной упор последних двух лет – учет медицинский в поликлинике и стационаре.
Оплаты, назначения, медицинские показатели пациентов.
Запись через сайт, колл-центр и регистратуру. Вся логистика похода пациента хранится в системе и в любой момент может быть поднята информация.
В стационаре – тоже вся логистика с регистрацией показателей, лист движения больных по стационару и пр. – все в учетной системе и доступно врачам.
Отдельный раздел – автоматизации информации лабораторных исследований, ведется оцифровка рентгеновских снимков и к ним всегда можно обратиться
Информация раскладывается по ролевым слоям (от медсестры до глав-врача). Данные от анализаторов и приборов сливаются в 1С) – протоколы различные, но все любят RS 232
Оптимизировали ручной ввод информации – чтобы быстро, удобно и минимизировать ошибки ввода информации. Под одну руку для ввода, без визуального контроля, чтобы лаборант мог вносить данные без отрыва от микроскопа.
Сделали какие-то промежуточные счетчики, которые анализатор фиксирует и сразу переносит в учетную систему.
Конечным пользователем этой информации является пациент.
- Пытались ли продавать свою систему информации?
- Не пробовали, очень под нас, надо было бы многое «допиливать».
Покупали б/у оргтехнику в Европе. Получается очень выгодное решение по цене. (перечисляет, что купили – 46 принтеров, не думал, что будет хорошим решение, но не жалеем – взяли для буфера запаса на случаи выхода из строя).
Защита от воровства рабочего места – ведь они открытом доступе в стационаре. Разработали замок с нетривиальной системой крепления – цепь сварная. В нее встроили замок. Можно унести только со столом – не было инцидентов.
Перерыв на обед. Пока горячо.
Алла Коняева Удовлетворив базовые потребности, продолжаем удовлетворять надстроечные (завершение презентации предыдущего выступающего) Конференцзал «Витацентра».
Пару слов хотел сказать. В 2013 году построили и оснастили конференцзал – получилась удобная площадка для обучения персонала. С установленными 12 встроенных ПК рабочих мест. Экран напротив окна - он не прозрачен и горизонтальные жалюзи обеспечивают отсечение лишнего света.
WiFi с бесшовным роумингом – интересная особенность – вся сеть управляется программным контроллингом, который бесплатен у данного производителя.
Алла Коняева Древнейшая арифметика теперь в облаках. Михаил Лебединский, к.э.н., с.н.с., директор по ИТ компании «Термопал»
Выступая летом, закончил обещанием продолжения истории. Сегодня именно оно.
Задача для ИТ системы – обеспечить учет по международным стандартам.
Почему это было нужно нашей компании? Наш владелец понял, что это для него лично будет наиболее показательно и наглядно.
Именно показатели управленческой триады синтезируют показатели об экономическом состоянии компании. Поинтересовался двойной записью в бухгалтерии. Выяснил, что придумали двойную запись древние инки в 3000 до н.э. На этом основывалось все управление хозяйственной деятельностью государства инков.
Мы решили заняться этим делом. Нам понадобилось привлечь хорошего финансового консультанта. Дали объявление на финансового консультанта. Посмотрело 5000 человек наше объявление, на интервью пришло 5, из них 4 сказали, что не знают экономического смысла проводок. 1С убил это знание. Взяли мы ту, которая любила ручные проводки. Ее и взяли.
Вторая задача – перейти на новые стандарты, не теряя старых данных. Надо было перевести новые требования к информации в язык проводок и плана счетов. Мы не хотели при этом переводить старые данные. Надо было сгенерировать автоматический перевод в новую идеологию.
На основе этих проводок мы и построили финансовую триаду.
Все было бы хорошо, если бы не несколько валют и курсовые разница в конкретный период расчета. Решение привело к удлинению на пару минут расходов. Итак финансовая триада «прибыли-убытки», денежный поток и изменения капитала.
-Вопрос: почему разработали свой продукт, а не использовали управленческий учет в 1С.
-Так сложилось исторически – давно работаем над этим индивидуальным заказом.
Следующая наша станция финансовая аналитика по годам с автоматическим представлением в графиках.
--Дискуссия – почему не готовые решения?
Не захотели. Решили сделать свое – индпошив.
-Собственник бизнеса - заложник?
- При любой индивидуализации готового программного продукта ведет к такой же зависимости.
- Легко клонировать программиста под готовый продукт, но программист, который владеет кодом - другая история.
- Все решаемо.
- Еще вопрос, сколько проблем повлечет уход поддержки 1С с украинского рынка. Необходимость разбираться в чужом коде не меняется не зависимо от того: учел человек или компания-собственник программного продукта.
Есть функция планирования, отчетность.
- Если инфа в облаках хранится, какие меры безопасности?
- Требуется авторизация. Ну и брали ту компанию, которая заботится о рисках.
-Данная система подвязана на работающий персонал. А готовое решение этот риск снимает.
- Система не привязана к штату. Она отражает экономику предприятия. Да, в процессе развития происходят преобразования по запросам бизнеса - для этого и нужно сопровождение.
- Если будет стратегическое решение изменить, например, каналы продажи, построить надо розницу?
- Подобное было. Решили купить производства. Зная о намерении, мы подготовили систему к их интегрированию еще до того, как заводы были включены в корпорацию.
- Как вам удалось уговорить собственника принять такие риски зависимости от разработчика ИТ системы?
- Так сложилось исторически - давно было. Тогда он пробовал автоматизироваться с помощью 1С - получилось неудачно. Я показал свои решения. Объяснил риски зависимости от разработчика. И гарантии преемственности. Он принял управленческое решение "беру".
Алла Коняева Новые возможности и направления развития системы «1С:Предприятие»: подведение итогов, планы на 2017 год. Виктория Ильченко, бизнес-аналитик «Скайлайн Софтвер» (оператор распространения продуктов «1С:Предприятия» в Украине)
Не успеваю конспектировать так как докладчица говорит быстро на украинском - извините. Просто послушаю.Презентация доступна здась.
Очновные тезисы: Все усилия прошлого года уходили на внедрение изменений законодательства. Сейчас вроде стало меньше изменений - выйдет ERP для производственных предприятий.
Планируется и версия с переходом на новый план-счетов.
Успокаивает, если они соберутся с какими-то продуктами уходить - будет предупреждение за 3 года.
Характеризует бета-версию продукта ERP 2
Стоит 12000 грн - можно взять и разобраться. В комплект входит платформа, документация, адаптирована по украинский план. Но в ней есть ошибки, не все, что хотели по зарплате. В доработанной версии будет украиноязычная версия. Финанльную версию ожадпем в 2017 году, ориентировочная цена 150000 грн. Будут безпрецендентные скидки - до 70% при условии отчетов по ошибкам и сложностях при внедрении.
Сервисное обслуживание обеспечивает франчайзи, который продал коробку, поэтому надо внимательно смотреть. Бета-версию обновлять не планируем - сразу будем переходить на полноценную версию. Поддерживать будем ее 6 месяцев - это период перехода.
Алла Коняева Вопросы
- Лицензирование по рабочим местам - клиентская лицензия платформа плюс рабочее место. Потом докупаются лицензии на пользовательские места. Технология лицензирования не меняется.
- Каждое решение покупается отдельно - что ему надо.
Логика и методология начинки у нового продукта изменились.
-Быстродействие - изменилась ли скорость расчета себестоимости? Сейчас у меня - 4 часа.
- Будет быстрее - 15 минут и более понятный для сознания бухгалтеров.
- Все, что делается по протоколу - не в момент работы. А актуальные задачи из-за этого идут быстрее.
-Почему нет ознакомительной версии, бесплатно. Купим - и не подойдет.
- Попробуйте сравнить с впечатлениями россиян, которые внедряли...
- Там еще более полный бедлам.
- Надо серьезного апробатора, что обеспечит хороший провайдер. Нужен вменяемый.(вызвало скепсис)
Кадры, где взять? На днях был конкурс учебных центров. Есть победители - направляйте своих на доучивание.
Стратегия вывода недоработанной версии в корне не правильна. Надо доплачивать за то, что стартуют на недоработанном продукте, а не продавать ее.
-Внедрить ERP систему самостоятельно - нереально. Мы уже 6 месяцев играемся, но пока не только строим к ней любовь. Появится украиноязычная версия - можно будет идти с ней к клиенту.
Опасность провала продаж - вполне серьезный риск. Как было с УПП. Плюсами УПП будет драйв и семерка себя издила. Но в августе 2008 все было понятно как работает. Но потом... С тех пор его и не развивали. Переключились на разработку ERP.
Но запросы топ-менеджмента настолько низки, что систему ему приходится отуплять, чтобы ему хоть как-то было понятно.
Алла Коняева Там пользовательских возможностей для того, чтобы все сопоставлять и анализировать - море. Галочки поставил, чего хочешь и получаешь отчет. И в этом эта система опережает рынок пользователей -менеджеров.
Алла Коняева Бухучет - функция, которая нужна государству, но оплачивается бизнесом. (В. Бузмаков)
Алла Коняева Эксплуататоры по марксу - те, кто делят добавочную стоимость. Пролетарии ее производят. Третий участник - бухгалтер. Но при социализме бухгалтеры заместили эксплуататоров (Сергей Бутенко, Директор, Проком).
Алла Коняева Супер доклад, жаль не все успела все законспектировать - но здесь есть презентация.
С момента зачатия. Новейшие технологии управления жизненным циклом изделия. Интеграция CAD-PDM-ERP на платформе 1С:Предприятие 8.3. Сергей Бутенко, Директор, Проком
Долгое время конструкторы (СAD), экономисты (PDM), бухгалтера (CAM) и управленцы (ERP).
Создание нормативки – кошмарный кошмар, очень трудно посчитать. Ведь для каждой модели конструктора должны это описать. Конструктор работает с 3Д моделью. (реплика – это такой конструктор, как бухгалтер в 1С). На практике сейчас это не чертеж, а текст. Визуально это все читается, но начинаешь грузить – начинаются проблемы. Культура подсчетов потеряна. Они творцы – их не проверишь. И конструктор человек и он тоже ошибается. А проверить трудно.
Все поставщики конверторов исходят из иллюзии, что конструктор все делает правильно. Что не есть верно.
Многие узлы переходят из изделия в изделие в готовом виде. Нужно понимание, что если кто-то меняет что-то общее, то надо просмотреть спецификации, которые переносятся без изменений. Мораль – быстрая смена модельных рядов – становится понятно, сколько несостыковок порождают эти факторы.
Мы решили это регламентировать – требования к описанию изменяемых элементов.
Надо было внедрить форму контроля доступа к изменениям.
Наглядность – он должен показать, что конкретно он собирается изменить. Люди забывают – кто и что менял.
Документирование – после внесения изменений – обязательно кто и что изменил.
Так регламентируется транспорт данных.
На 1С написали регламент с 7 шагами.
Алгоритм проверки модели – пока не дописал все – нормо-контроль не прошел.
После этого 3Д модель может быть загружена в табличную форму. Если попало в регламент – ситуация обработки медали может быть зафиксирована в таблице.
Шаг 2 – сразу выгружается, что повлечет изменение в архивной версии. Показ – как будет выглядеть – надо внести все соседние изменения. Яано и наглядно демонстрируется, что надо менять, а конструктор должен принять свои профессиональные решения. – делается автоматически скрин-шот чертежа на каждую детальку. Дается прогноз – какие файлы будут изменены после этого конструкторского изменения. Конструкторы легко дисциалинированные люди. И когда они видят все следствия – они себя начинают «строить» и окорачивать. – делается автоматически скрин-шот чертежа на каждую детальку. Дается прогноз – какие файлы будут изменены после этого конструкторского изменения. Конструкторы легко дисциалинированные люди. И когда они видят все следствия – они себя начинают «строить» и окорачивать. Если пытаешься поломать архивную версию – регламентируется снятием замка и затем грузится в архив и регистрирует изменяльщика – авторский новый замочек.
Ранее мы тратили годы, чтобы заставить конструктора рисовать данные для обсчитывания для бухгалтерии – пересоздавалось руками. Небольшая регламентация в самом начале позволяет удовлетворять бухгалтерию.
Теперь технолог. Другая логика данных, Если изделие – матрешка, то технолог должен туда насыпать песочек. Дерево технолога дает маршрут по своему техпроцессу. То есть состоит из десятков операций. Заблудиться в этом несложно. Много ресурсов уходит на поиск ошибок и не все вылавливает.
Инструмент должен описать сквозной маршрут изделия. Возможность визуального контроля связей технологического маршрута и …(третий не успела).
Технолог должен в модель техопераций добавить строчечки с техоперациями. Также еще добавить измерение точек маршрута и навтыкать туда вспомогательных материалов для производства. Если правильно указан номер узла – он подтянется из архива готовым.
Конец истории – конструкторы и технологи не обязательно со всеми своими инновациями дойдут до производства. Они получили свой конструкторско-технологический справочник. Он не тот, с которым работает бухгалтер. А чем сила 1С подхода – Оба справочника можем вывести на экран и увязать оба документа. Далее преобразование выполняется в полуавтоматическом режиме администратором PDM. PDM новый инструмент, которы стал связующим мостом между CAD и CAM.
Связка PDM и ERP – этим мы сейчас и занимаемся. И надеемся, что когда-то это заработает до конца.
Нам повезло найти творческую конструкторскую площадку, которая как раз и продемонстрировала, что корень зла в начале – на уровне конструкторской спецификации.
Алла Коняева Вопрос - надо погрузиться в достаточно тонкие детали СAD системе. Солид более продуманная система.
Алла Коняева Виклики для керівників бізнесу та керівників ІТ-підрозділів (за результатами дослідження KPMG CIO Outlook та KPMG CEO Outlook). Алина Севастюк, руководитель отдела по развитию бизнеса КПМГ в Украине.
Опросили 3352 руководителей ИТ департаментов.
Задумка – опросить ИТ директоров в Украине, чтобы понять, что важно для них, каковы приоритеты рынка. (Исследование можно получить).
У каждого свой Эверест (известный ролик показывает).
- Какие вопросы для вас есть наиболее приоритетными на ближайшие 3 года?
- Как только перестанут воровать – начнется борьба за добавочную стоимость, которую генерирует ИТ.
- Роль трансформации основных ответственностей и роль в компаниях – ИТ директор будет владеть портфелем аутсорсинговых договоров.
-Это будет чуть-чуть ИТ компанией?
-Как раз наоборот – уход от чуть-чуть ИТ создающего индпошив. Все таки – тренд – ширпотреб, так как индпошив останется в каком-то специфическом запросе.
Это цикличность – 72-й год гениальный практик поехал на конференцию и спросил о популярном и лучшем языке программирования. Ответ – под задачу свой.
Конечно писать индивидуальный продукт под бухгалтерию – дебилизм.
Но там, где процессы уникальны – там и ИТ решения уникальны. Но тенденция таки на массовом спросе – коробочные решения.
- ИТ директор сейчас на большинстве предприятий – бизнес-аналитик. Где дали, где сам взял.
- Давайте в классификатор профессий опишем должность ИТ Директора. Можно сделать под это круглый стол.
- С моей колокольни тренд, который уже попал в журналы – его можно спокойно игнорировать, мы на нем не заработаем. Ценно то, что только нащупано-поймано.
- В КПМГ есть ресурс, который в режиме подтягивает темы, о которых говорят (нишевые, где поиск решений еще идет)и о которых уже не говорят – уже на решениях деньги зарабатывают.
- Если сегодня курс будет 50, то тренды замерзнут надолго.
- Исследование «Разрушители разрушают сами себя – о трансформации ИТ как отрасли.
- ИТ – что вы считаете более важным – информацию или технологию. К ним надо добавить еще коммуникации.
- SIO кем он должен быть по образованию и образу мыслей?
- Высшее образование утрачивает ценность. На первый уровень значимости выходят знания и навыки. Роботизация откусит какую-то часть ответственности в каждой менеджерской спецификации.
Алла Коняева (продолжение) На "Эверест" поднимаются не в связке, а в одиночестве. Иак и СIO ведет за собой. Я вице-президент Лиги по связям с общественностью - для них мы делали квалификационную характеристику - можем и для вас это организовать. Символ бесконечности - это символ трипольской культуры. Будущее 2030 - все тренды можно сгрупппировать в 3 блока, все, что с человеком, с окружающей средой, гражданского общества/коммуникационные м мнформационные технологии.
Должны понмать, на что делать ставку, когда Китай и Индия будут определять демографию и 25% ВВП.
Роботизация - Южная Коррея самая передовая в этом смысле. Что Украина может предложить для партнерства?
Кибербезоавсность и киберугрозы - тоже риск будущего.
Изменения баланса в экономике - глобальный юг имеет больше шансов активной урбанизации. Украинские производители и специалсты уже сейчас это имеют ввиду.
Доступ к воде - зарабатывать деньги на международном рынке. Приоритет первых лиц - изменения в отраслях будут такие масштабные, как за предыдущие 50 лет. Задача - куда войти Украине. Уже есть внутренняя пустыня, она расширяется и надо думать, что с этой угрозой делать. Малые речки высыхают.
Урбанизация - 60% населения переместится в города - что делать нам. Париж отказался от платного городского транспорта. Нельзя отворачиваться о мировых угроз - это их не отменит.
Будьте готовы к неудержимым изменениям. Ищите превентивно и обрящете.
Алла Коняева Доклады завершены. Переходим к дискуссии Круглого стола.
По объективным причинам не конспектировала выступления Круглого стола.
Презентацию вступительного доклада Бадашина Вадима, Председателя Клубка Банковских ИТ, можно найти здесь.
Но свои тезисы излагаю сейчас. Будет больше, чем я реально сказала, но больше - не мньше. Думаю, что те, кто прочтет, простит мне это :).
1) Команда — это автономный самоуправляемый коллектив профессионалов, способный оперативно, эффективно и качественно решать поставленные перед ним задачи, используя:
- эффективное конструктивное межличностное взаимодействие
- профессионализм каждого участника
- положительное мышление в ориентации на общий успех
- способность согласованно работать на общий результат
- нефиксированное, гибкое и мобильное распределение функций между членами команды.
2) Создавать команды надо далеко не всегда. Они нужны, когда нужна синергия эффективной работы на общую цель:
- Для организации постоянной работы с автономным функционально и технологически законченным циклом операций от исходного состояния до конечного результата
- В случае непредвиденного нарушения привычного технологического ритма работ (резкое сокращение сроков, устранение при отставании в этапе или в целом проекте проявление неожиданных препятствий, новых явлений и т. п.).
- В области, где необходима дистанционно удаленная, или технологически замкнутая, или опасная для жизни работа автономных групп специалистов.
- В проектах, где доминирует интеллектуальный ресурс достижения успеха. Ключевой элемент — творческая, креативная деятельность, связанная с исследованием, экспериментом, анализом и поиском новых решений.
3)Отягощающие обстоятельства для командообразования:
- Быстрое самоустранение владельца процесса или владельца ресурсов для изменений
- Отсутствие полного спектра внедренческих полномочий
- Наличие свежего опыта переживания общих неуспехов
- Неполноценная ролевая укомплектованность команды
- Неумение выходить из периодов зависания, ощущения беспомощности и безысходности ситуации
- Проявления цинизма, недоверия друг другу, обесценение багажа опыта/знаний/интеллекта коллег
- Руководитель, не способный к командному управлению
- Отсутствие чувства ценности командности
- Образование в команде замкнутых группировок, недоступных лидеру
- Снижение уровня инициативности и ответственности; появление личностных «трений» лидера с отдельными членами команды.
- Отсутствие опережающего личностного роста лидера команды. -- Многие члены команды неосознанно предъявляют к лидеру более высокие требования, чем к самим себе - в лидере хотят видеть воплощение тех способностей, которыми не обладают сами. С ним нередко связывают собственные надежды на самореализацию и успех в жизни. Поэтому разочарование в лидере наносит тяжелый урон.
- Дремлющие не востребованные способности могут развиться в процессе жизнедеятельности команды. Причем личностный рост может оказаться опережающим по отношению к лидеру. Это может привести к нарушению монолитности и эффективности. Ввод альтернативного лидера самим лидером.
- «Выпадение из обоймы» отдельных членов команды под воздействием семейно-бытовых и общесоциальных факторов.
- Неадекватный рост мотивационных запросов, изменение личностных и духовных ориентиров у отдельных членов команды.
Необходимо время на формирование команды – процесс растянут во времени.
Требуются материальные ресурсы на подбор или дополнительное обучение членов команды иному взаимодействию, на то, чтобы на старте сформировать «командный дух», на дополнительное материальное стимулирование.
3-6 членов – оптимальный размер дееспособной и устойчивой команды для интеллектуальных задач, которые могут быть обозначены лишь в общих чертах, с указанием требуемых качеств и параметров результата. Сроки исполнения назначаются приблизительно, с промежуточными контрольными проверками. Преимущества «улетучиваются» если во время проработки планов не хватает времени каждому высказаться - вынужденное отстранение от активной работы приводит к возникновению проблем демотивации.
7-9 членов - хорошая численность для таких форм организации команд, как рабочие группы, проектные группы, неформальные объединения для решения задач, требующих знаний и опыта из разных областей.
10-12 членов – предел для сохранения эффективности и управляемости, способности нести солидарную ответственность за общий результат. Возникают проблемы удлинения сроков принятия решений и снижения чувства индивидуальной ответственности.
Такая группа реализует потенциал, если будет хорошо структурирована, а руководитель будет умным и волевым настолько, чтобы менять стиль управления в ситуациях цейтнота.
Большие группы людей испытывают трудности в плане конструктивного взаимодействия друг с другом.
25-30 членов – численность оптимальна для некоторых заданий в промышленном производстве, строительстве, спасательных бригадах и пр.
Формы организации: целевые бригады (в случае связанности общим заданием); специальные группы (объединены на короткое время под конкретную задачу или проблему).
Эффективны в случаях, когда:
- конкретизирован конечный результат, формы и условия исполнения каждого этапа работ – то есть, стандартизированы рабочий процесс и форма выпуска
- конкретизированы объем знаний и навыков каждого члена команды, необходимые и достаточные для получения оговоренного заранее результата – стандартизированы квалификационные показатели
- соблюден групповой характер обеспечения ресурсами – уравнительный эффект благоприятствует единому стилю поведения
- введена аккордная форма оплаты конечного результата
Важно. Сформирована культура конструктивного решения конфликтов – предметность, ясность, нацеленность на благой результат.
Командная оплата стимулирует поведение, повышающее групповую эффективность. Принципы построения:
- Бюджет на проект разделяется по формуле, известной внутри команды
- Заранее фиксируются размеры расходов, текущих выплат членам команды и конечного премиального фонда
- Устанавливается шкала выплат соответственно эффективности по избранным заранее критериям: вкладу участника, объему усилий, риска или временной вовлеченности, ценности ЗУНов для этапного или конечного результата, индивидуальной производительности, стандарту результата по этапам проекта, уровню удовлетворенности клиента, количеству привнесенных ценных идей, инновационное решение и пр.
- Размер конечного вознаграждения зависит от эффективности всей группы.
3,5 года – средний период полураспада команд.
Многие ошибки ненужного командообразования являются следствием того, что ценность долговременного управления рабочим коллективом почему-то считается ниже, чем управление командой. Это глубокое заблуждение, которое возникает, в том числе из-за чрезмерного расширения такого понятия как "команда". И отсутствие адекватной замены устаревшему понятию "коллектив".
ОРИГИНАЛ РЕПОРТАЖА НА FACEBOOK
ИТ-директор: СОБЫТИЯ
ИТ-директор: НОВОСТИ
01.08.2021
CIO-Jazz "Эффективное управление предприятием" 2021
29 - 31 июля 2021, г.Запорожье, состоялся Семинар-практикум, посвященный вопросам эффективного управления предприятием. Участники: CIO, ИТ-руководителям, директора по развитию, производству, продажам, аналитики, планировщики, все, кто на предприятии занимается проектом внедрения (развития) ERP.
Событие уникальное - аналогов в Украине НЕТ.
Про CIO-Jazz-2021 - версія для мобільного
08.08.2020
CIO-Jazz "Эффективное управление предприятием" - 2020
6 - 8 августа 2020, г.Запорожье, Состоялся Семинар-практикум, посвященный вопросам эффективного управления предприятием. Мероприятие будет полезным: CEO (но они, увы, не ездят на такие мероприятия :)), CIO, ИТ-руководителям, директорам по развитию, производству, продажам, аналитикам, планировщикам, всем, кто на предприятии занимается проектом внедрения (развития) ERP.
Событие уникальное - аналогов в Украине НЕТ.
Про CIO-Jazz-2020 - версія для мобільного
|
